龙人公司自行研制开发了 在线录音监听系统。系统以其稳定的性能，完善的服务，高品质的语音质量赢得用户的好评。

   龙人在线录音监听系统采用计算机技术，自动化程度高，留言信息大、效率高，并且信息可长期保存于磁盘、光盘、磁带机中；文档管理方便、保密性强。

 各种录音查询功能，包括软件查询，内、外线电话查询等。

    多路可同时录音

     具有成批文档删除和指定文件删除功能

     指定文件可分时段放音功能

    可选择声音启动或电压启动方式

     能判别电话的主叫方、被叫方

     系统可自动识别拨号信息,自动开始录音

     具有清楚的中文菜单,便于使用者进行操作

     系统模块性强,易于修改和扩充

     系统可对语音文件备份

     多种压缩方式

     可实时监听正在录音中的任意线路

     可实时观看任意线路的状态，包括：通道类型、通道号码、通话时间、通话时长、拨入,拨出电话号码等 

     系统设置有录音警告提醒功能

     系统安全性 可靠性强

     系统对硬件要求不太高,便于各层次的使用者使用

  模拟或数字 语音卡、接线盒、计算机等。

           语音卡 :包括声音控制模块、电压控制模块等。

                  *声音控制模块对声音等音频信号进行录音，利用声音启动录音。适用于调度部门。

               *电压控制模块利用电话的摘挂机启动录音。

龙人语音服务系统设备:    　    114查询系统 　 112障碍申告维护系统 　 170话费语音查缴系统 　    调度录音系统        语音信箱系统 　   改号通知系统 　  201校园长途电话业务系统 　   IVR语音流程成解释器      　 　 　     　                             北京龙人语音服务系统 　     用户单位可以拨打“语音话费查询中心”指定号码及密码，进入催缴查询系统查询单机或单位当月话费。催缴系统根据各个收费点的收费情况，在规定时间内对未交费用户进行催费。 　　话单汇总处理系统对采集的数据进行分拣、汇总、处理，对全网各种型号的交换机用户单位可分类汇总，对多局向用户进行合帐。 　　交换机用户单位的各 个收费点通过局内数据网从数据服务器中提取收费话单。原则上各营收点收各单位话费，计费中心可随时调看各营收点收费情况。 　 　欠费停机系统根据各个收费点收费情况及催缴结果，对欠费用户实施停机处理。如用户在停机后交费，系统可以立即对用户进行复机。 　　114电话号码查询系统是建立在人工电话语音服务系统之上的人工电话号码查询系统。 　　112是设立的邮电设备服务专线电话，用于用户申报电话故障及通信设备损坏情况。 人工或电脑值班，由接线员笔录或电脑接收的用户申报的故障电话号码、故障类型、联系电话等，然后向维修部门派单。 　　用户可以通过Internet 或188拨号到Web服务器查询或打印自己的话费总计及明细。 很多语音系统采用的是单线程的处理方式，在同一时间内只能响应一个通道的事件，而本系统采用最新的可视化的集成开发环境，充分利用Windows NT的并发处理机制，真正实现多线程的处理，同时可以响应所有语音通道的事件。

◥◣龙人公司—国内最大计费设备供应商（包括直线计费、营业厅计费、电信计费帐务系统（Billimg）等），是信息产业部计费规范的墓基者，是信息产业部入网检测标准的制定者。其包括防盗打、防雷击、统计以及计算等在内的 66项性能指标是信息产业部检测同类产品的标准（证号：11-0911-99225）。

◥◣龙人公司—国内最大电话自动语音应答（IVR）产品供应商，包括112、114、170、录音系统、IVR等系统。

◥◣龙人公司—最专业系统方案集成商，龙人为中国公安部开发通用完整综合办公自动化管理系统。一直代理西门子交换机及其配件，为西门子开发了电话计费、调度录音系统、交换机网管等配套产品。龙人星级酒店管理系统自1995年至今正成功运行在香格里拉酒店集团管理体系中！